淘宝店铺客服外包公司中售后服务常用话术有哪些？

         3、先生/小姐，很抱歉之前的服务让您有不好的感受，我们店铺对于客户的意见是非常重视的，我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进5、发生这样的事，给您带来不便，不过我们应该积极面对才是对吗，我非常理解您的心情 ，请放心，我们一定会检测清楚，给您一个满意的答复6、“如果是我，我也会很着急的7、您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气，给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗7、让您产生这样的疑惑，也让您生气了，实在抱歉非常感谢您提供给我们的宝贵建议，有您这样的客户是我们店铺的荣幸4、请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的6、针对您刚才所反映的情况我们店铺也会不断地去改善，希望改善后能给您带来更好的服务三、嘴巴要甜甜的1、非常感谢您这么好的建议，我们会向上反映，因为有了您的建议，我们才会不断进步售后问题是客服外包公司日常管理过程中最棘手的问题之一，而真正的销售又是从售后开始，加上往往售后问题处理是否妥当直接影响顾客的满意度和忠诚度，因此，为了帮助大家妥善的处理售后问题，我们整理出最常用的处理话术3、我理解您怎么会生气，换成是我，我也会跟您一样的感受2、(客户不满意但不追究时)谢谢您的理解和支持，我们将不断改进服务，让您满意                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

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