淘宝店售前客服外包都在哪里可以找到呢？怎么收费？

         一、过度承诺指承诺买家做不到的事，如定制商品，平台规则不支持退货，但店铺淘宝店售前客服外包自己承诺可以退货，当买家要退货时，商家必须遵守承诺，给买家退货三、诱导非官方交易指商家主动诱导淘宝用户或接受用户的要求，淘宝店售前客服外包通过非淘宝官方渠道进行交易或收付款，或者实施其他提高交易风险、可能损害消费者合法权益的类似行为而淘宝店售前客服外包是与店铺转化紧密相关的，稍有不慎就会让订单流失，还可能会为店铺带来一些严重的后果二、辱骂买家店铺客服在于买家沟通的过程中是不得使用任何带有攻击、侮辱性的不文明用语，不得实施诽谤、谩骂、诋毁他人或使用任何引起他人不满的字句的行为不少淘宝店铺都会将客服分为售前客服及售后客服，一来可以让工作内容更明确，二来可以提升效率如因使用不文明用语造成买家不满，商家可能会受到全店商品下架，禁止上新、上架，为期总计3天的处理这里有4个坑切记是不能踩的四、长时间不回复买家长时间不回复买家，会给顾客带来一个不好的体验，一走了之，转而选择其它店铺，降低转化率如线上/线下与用户通过非淘宝平台提供的渠道收付款，包括但不限于提供或使用银行账号或第三方支付工具/二维码等售前过度承诺，售后麻烦不断，会导致退款率和投诉率上升                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc633。

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