淘宝客服外包怎么收费?客服外包收费模式及价格有?
151****5050|2022-07-15|14:10|发布在分类 / 店铺管理|阅读:6220
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一般来说,淘宝客服外包怎么收费非离场运营的情况下,企业会部署自己的客服系统,离场运营的模式多直接采用服务商提供的系统影响客服外包费用的因素比较多,包括企业实际的业务类型、所选的客服外包服务模式、付费方式以及所选的服务商等客服外包收费模式收费模式上,我们介绍按月、按天、底薪+提成、按接待量和按成单量这几种常见的,不同服务商针对特定行业的特点,可能有更多更灵活的收费设计驻场运营和人力外包情况下的外包客服人员一定是全职客服人员,具体的费用要根据当地薪资、五险一金水平计算按月收费:包月收费即企业每月支付固定费用,服务商为企业完成固定的客服业绩目标淘宝客服外包怎么收费的构成客服费用:客服费用主要受客服薪资水平和五险一金费用影响系统费用:系统费用方面,企业可以使用自己的呼叫或在线客服系统,也可以使用服务商提供的客服系统服务商系统收费平均在200元/坐席/月,可以二次开发,但是需要额外的费用和开发周期,具体费用视需求量而定包月的具体费用在上面“客服费用”中有详细介绍,不同服务商有一定差别客服外包收费模式及价格呢
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