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天猫外包客服什么意思？售前客服提升转化率小技巧是什么？

xm_故乡的云楼主|2020-09-09|10:47|发布在分类 / 店铺管理|阅读：4587

这个过程中，有些客服不知道如何正面回答客户的问题，或者缺乏主动性不知如何去引导客户，这样会错失潜在的下单机会，学会这些妙招来提升售前转化率这个时候就需要售前客服改变策略,暂时不要谈下订单的问题，转而热情地帮助顾客挑选颜色，规格、式样等，一旦上述问题解决，这个订单会很快成交五、“试用看看”技巧顾客想要买您的单子，可是又对产品没有信心的时候，这个时候客服就可以建议顾客先买一点看看，只要您对产品有信心，虽然刚开始订单数有限，然而对方使用满意之后，就可能给您一个意想不到的单子售前客服可以利用这种顾客怕买不到的心理，来促成订单的完成一、“二选一”技巧当顾客已经同意购买商品，可是一直犹豫不前，这个时候售前客服可以采用二选其一的技巧售前客服提升转化率必看小技巧是什么售前客服提升转化率必看小技巧是什么售前客服提升转化率必看小技巧是什么这时售前客服就不妨等下再回顾客的信息，这个举动会让顾客早点下决心购买的以下是创始人火星老师小编为大家收集整理的几个小技巧，希望可以帮助还在迷茫的售前客服宝宝们提升转化率

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