淘宝店客服外包公司提升客服转化，有哪些技巧？

         四、支付顾客拍下后迟迟并不付款 客服要做的不是不是简单的发一个催付就完事了，而是用人话去对买家表示关心例如：亲，我看您拍下了XX，但是没有付款，是支付中遇到什么困难了吗淘宝店客服外包公司提升客服转化，这五点技巧必看淘宝店客服外包公司提升客服转化，这五点技巧必看淘宝店客服外包公司提升客服转化，这五点技巧必看做为客服来说不能对于买家议价产生抵触心理，一见到顾客说：便宜一点哦当然以上这五点这些都是建立在深挖顾客需求的前提，客服要有洞察买家心理，换位思考的能力这个时候就是需要客服非常热情的跟买家打招呼一、介绍产品这个环节的时候，客服需要很专业的把产品介绍给买家”五、售后及物流买家支付完成以后 就到了发货和售后的阶段，出现的问题也会多种多样，处理售后我们的原则就是不急不躁，更不能和买家进行互骂和争吵，要合理的表达自己的观点还需要提醒大家的是反应应该迅速，不要让买家等待，尽量要在10秒中之内回复买家的问题                

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