淘宝客服外包企业是怎么兴起的?为网店提供哪些服务？

         1.人才短缺客服外包企业为何兴起客服外包属于第三方服务商，专门为网店提供专业的客服服务客服外包企业为何兴起客服外包企业为何兴起然后衍生了各种“运营外包”、“美工外包”以及客服外包等行业，所以说，缺人是客服外包发展的一个重要原因不过电商客服外包，不仅仅是为了降低成本考虑的客服外包服务是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利双赢的业务委托和合约执行方式以上的四大问题，最终都指向了一个大的趋势——客服外包而客服是直接服务于客户的人员，客服的专业素质可以说是影响商家销量的重要因素4.必然的成本在一二线城市，客服的成本非常之大，客服人员的工资、保险、吃住、补助等，对于客服需求比较大的电商公司来说，客服外包是减少开销的最佳选择                

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