淘宝运营知识有哪些？怎样避免消费者的中差评?

         1、保障商品质量差评往往是因为商品的质量问题，一件宝贝的质量让买家满意，好评是很自然的事2、提升宝贝性价比商品性价比很重要，性价比高才会让买家觉得买得值，买家之所以在网上买东西往往是冲着网上购物便宜才来的，如果买得值，他的目的就达到了，不会给差评服务减少中差评，提升买家的信任感，增加回头客(3)客服学习产品专业知识：遇到买家提问时才能正确且专业地回答，避免在解答中因对产品不熟悉而误答产品的信息，导致买家收货后，宝贝与客服描述不符6、好返送东西或返现金，利诱买家给好评(1)好评送优惠劵：送店铺优惠劵的前提是，先要给5分好评如果不符，则带有欺骗的意味，买家自然会不满意，不会给好 评了但是这种方法也存在一些缺陷，如果说买家对你店铺的质量和服务各方面都不满意，也不打算再来你店铺里够买了(5)当买家购物前，就有疑虑担心自己用着上不合适的时候，建议买家购买运费险，以免因退换货邮费纠纷，导致中差评中差评是影响店铺销量的一个很重要的因素，就算你的店铺装修的再好，客户再专业，消费者看到你宝贝的那些中差评都很有可能打消了购买的念头(4)宝贝改价、改邮费时，提升操作速度，以免怠慢买家                

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