淘宝店铺客服要指定哪些沟通技巧？常用的对话用语有哪些？

         在这个世界上，最大的傻瓜就是把别人都当成傻瓜的人，所以说在任何时候，都不要欺骗你的客户，你欺骗了他，一旦让他知道了，你将会失去他周边的一切朋友，这些都是你的潜在客户亲，您好，根据您的身高和体重，我们为您推荐M码，但是由于个人的穿衣习惯不同，所以您还可以再根据一下您平常所穿的尺码来对比一下，也可以具体对照一下我们的平铺尺寸来决定，不同品牌的衣服采用不同的版型，所以都会有所区别，但我们根据您的身高、体重，给您推荐的是M码，具体尺码还是要由您来决定哦2、色差问题  您好，亲，我们的产品都是百分百实物拍摄的，但是由于光线及显示器的差异，可能会存在一定的色差，但是请您放心，这类问题不会影响商品质量，请您谅解比如说：你以前的客户通过微信，或是手机给你打电话订货，不要周围着产品说话，要多聊聊天，比如说问问对方最近的状况怎么样4.注重情感营销，与客户沟通时，不要只谈产品就算他不买，他或许会给你介绍其他，让他周围的人来购买，这些人就是你的潜在客户所以说如果客户有什么需要我们帮忙的，我们正好又帮的上，我们要竭尽全力去帮忙客户对你有抱怨或是批评，我们不要直接去反驳他我们一定不要去否定对方说：“你错了，你不对淘宝客服技巧有哪些1.客户：别人家卖的× ××都多钱，比你卖的便宜比如说，每个月至少要和你的客户打一通电话，或是微信上有所联系                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

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