淘宝客服介入判断淘宝卖家败诉怎么办?卖家怎么举证?
187****4955 |2020-08-24|13:57|发布在分类 / 淘宝规则|阅读:4312
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总之,淘宝客服介入买家败诉之后的解决方法,还是需要分情况看待的,下面我们再来看看其他一些相关问题:一、淘宝客服介入有什么影响 淘宝客服根据交易双方申诉以及提供证据来判定的,默认是谁申诉谁举证,如果买家申诉提交相关证据后,卖家无理由反驳,客服介入后就会要求卖家举证,若举证不成功则会判买家赢这个是淘宝客服根据交易双方申诉以及提供证据来判定的,默认是谁申诉谁举证,如果买家申诉提交相关证据后,卖家无理由反驳,客服介入后就会要求卖家举证,若举证不成功则会判买家赢如果期间卖家举证足以反驳买家,且提出新的证据后,淘宝无法判断,也会要求买家针对卖家证据进行举证,然后再判定双方输赢如果期间卖家举证足以反驳买家,且提出新的证据后,淘宝无法判断,也会要求买家针对卖家证据进行举证,然后再判定双方输赢如果是你的责任,而且小二也介入了,那么店铺的自然搜索排名肯定会受到影响,想要把影响放到最小,这时候最好用直通车稳定店铺层级,不要因为自然搜索的下降而影响支付宝成交金额,二、淘宝客服介入什么条件下判定卖家胜 双方提供的证据对哪个有利,淘宝就判断谁赢如果是售后维权退款,淘宝介入不支持买家,售后维权关闭后无法可办,这笔交易维权结束退货的运费也是买家自己承担,如果卖家送了淘宝运费险或者买家购买了运费险,系统会在退款结束后打到买家账户如果是退款申请,淘宝介入判定不支持买家,买家可以再次通过售后入口发起维权退款卖家举证不足以评判的,会要求卖家继续举证,最后举证期限内卖家所举证不能反驳买家所举证内容的,会判买家赢卖家举证不足以评判的,会要求卖家继续举证,最后举证期限内卖家所举证不能反驳买家所举证内容的,会判买家赢
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