淘宝店应该怎么看自己的评价，怎样优化淘宝评价？

         关于店铺的负面评价处理，我们一般分为三个步骤：1. C店，引导修改评价2. 天猫店，引导淘宝隐藏评价3. 改变评价的排序  第一：修改评价：关于服务这块就不展开说了，一般情况下，行之有效的，就是给顾客一些补偿，补偿到了，很多事就好说了我随便选了三个店铺的评价  也就是我们说的评价标签，这个是非常重要的因素，大家看到，店铺的第一个评价标签，和评价标签相关的词，会排在前面这个图截了变小了都是和包装有关的排在前面，所以很多店铺在引导顾客评价，但是如果顾客的评价，没有你好评的标签词，那对咱们帮助是不大的这个是我们一个鞋店的评价，广告后，在前面的评价显示里，不再显示了，但是在开头的时候，很多商家就说了，顾客很难沟通，所以我们作为商家要了解一些评价排序的规则那我们就接着说第二步，隐藏评价：有商家天猫店铺的评价，在什么情况下会隐藏吗  不是删除，是屏蔽，前台看不见这个评价，我们这边也测试过，一旦判定广告信息，原评价也是看不见的，大家可以测试下关于淘宝追加评价，一般含有微信，电话号码，第三方平台地址，都会被判定广告评价，广告评价的内容，建议客服直接发给愿意追加的顾客，而不是让顾客自己随便写在淘宝当中无论是卖家还是卖家对淘宝的买家评价都特别重视，卖家是为了店铺的转化，而买家则是为了查看消费者对产品的反映4，进入我的淘宝后在左侧你会看到我的评价，点击并进入最后，关于评价排序规则：我们一起来汇总下：  就是顾客等级，时间，字数，晒图，追加，等级这些都是我们商家比较了解的参考值我们要考虑到现在的购物场景，很多顾客都在手机端操作，让他特意去电脑端操作，回复都是不方便，没时间，所以作为客服，特别是C店的客服，这个手机端修改的方法，一定要截图保存，及时引导顾客                

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