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淘宝店铺运营团队该如何管理？淘宝卖家该如何分工呢？

奇奇的店楼主 | 2020-09-07 | 13:48 | 发布在分类 / 不懂瞎问 | 阅读：7559

如今每个大一点的淘宝店铺都拥有一个运营团队，大家之间的分工都很明确，这样店铺才能运营下去那客服团队都由你来带，规则你来定，人你来管运营：目前很多电商服务代理公司都是实行一个店铺对应一个运营，这个运营人员相当于只负责这一个店铺，不过工作量还是很大2、铁打的营盘流水的兵大多电商团队都是因人设岗：你是金牌客服，好淘宝店铺运营团队该如何管一般情况下，这些电商代理服务公司会让一个客服同时负责多个旗舰店的客服工作，比如说维思诺的客服XX可能还会负责skap、ceen的客服工作厉害的客服可以同时负责5、6个店铺，而且都能够很好地保证平均回复时间和转换率，但是客服很多都是短期实习生，离职率也很高，一般的客服也就负责2到3个店铺的客服工作淘宝商城的店铺，目前淘宝商城的旗舰店一多半都是由电子商务服务公司代理品牌商运营建立一个工作群，所有事情都是在群里喊，乱且不说，出现问题很难追责，结果导致出错越来越多，客户满意度直线下降只有依靠流程管理(让高级人才帮助你建立流程及流程标准)，才能做到铁打的团队流水的人

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