淘宝双十一运营计划有哪些？淘宝商家该如何做双十一运营计划？

         按功能性区分，包含定价、库存量2、根据确定的主推款进行文案优化3、活动款文案撰写和优化，以及产品定价4、确定购物节主推商品及价格，拟定商品申报表5、规划和淘宝后台设置活动安全库存6、主推款及常规款关联销售方案7、新款销售跟踪，制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)8、购物节分销渠道商品规划及当天库存分配方案9、跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单美编部1、产品详情页设计、制作、分批次优化2、主推款的详情页制作、制作、优化上线3、预热期dedm单制作及购物节当天促销新品edm单4、活动报名素材制作与优化5、首页(预热、购物节当天{有可能几套方案}、4月12日)页面制作6、购物节单品页详情页、直通车推广款详情页制作7、预热前、购物节当天、4月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿8、钻展，直通车素材制作9、店铺自定义页面及商品列表页优化10、制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)11、购物节自主购物攻略页面制作12、无线端手机专修13、o2o素材制作推广部1、 制订活动期间广告资源方案2、根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求3、购物节专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺(持续推广)，增加首页、类目页、详情页流量入口4、启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口5、主推款关键字推广、定向推广6、重点推广款，关键字卡位，多计划(持续推广)7、制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求8、制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求9、直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿10、购物节钻展素材测试11、站外sns推广测试及推广计划制定12、无线端推广测试及推广计划制定客服部1、客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人对推广提出数据指标9、跟进爆款销售情况，每天确定流量指标10、通过cim区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案11、催付、发货短信、签收短信预热前优化方案12、制订购物节会员营销方案、会员购物节特权与奖励方案13、活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)14、商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及购物节关键词15、制定和组织洽谈与参加购物节相关店铺互链方案16、类目小二现场考察，购物节相关了解17、购物节当天类目对接相关(会场位置更替，临时素材对接，营销时时反馈)18、倒计时安排告知设定自动回复、页面告知19、4月12日短信播报销售战况，感谢活动支持商品部1、包括梳理商品结构，制作商品结构总表客服人员从10日-13日，建议24小时在线2、组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、购物节话术等3、购物节临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、购物节话术等4、设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、e店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误5、制定购物节相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查6、成立活动内容咨询、售后处理小组7、制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话8、购物节当天催付方案以及催款话术制定 ：a、旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲) 例：亲您好双十一运营计划店铺活动规划1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满购物节大促销的气氛，调动消费者的购买欲望3、客服：购物节期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上购物节大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进当然，每个部门还会设立多个执行小组，比如像物流部，除了与发货相关的小组之外，还会增设一个网络信息安全小组，负责购物节活动期间erp系统和网络的安全和稳定等方面的工作你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢购物节大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢所以还请亲尽快付款哦_b、短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力装修阶段基本分为三个：(1)节前：渲染购物节的气氛，提前吸引消费者对购物节大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注购物节项目进程表由品牌logo、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成(2)购物节：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

推荐阅读：

淘宝打造爆款的方法，淘宝爆款怎么打造？

淘宝童装店怎么开，开淘宝童装店铺需要注意什么吗？

淘宝降权期可以马上换个链接继续刷吗？淘宝宝贝降权如何处理？