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    淘宝双十二发货时间是多久?交易流程是怎样的?

    天使善良的翅膀楼主|2020-09-07|13:41|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读:2337

             以下为淘宝双12发货时间及买卖流程:一、发货时间规则:2017年12月12日00:00:00——2017年12月18日23:59:59期间买家付款的订单:1、普通请求卖家须在2017年12月21日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,买家可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则属《淘宝规则》违犯承诺“未按商定时间发货”(虚拟类目除外)2、延迟发货类退款/投诉申请时间调整:2017年12月12日00:00:00-2017年12月18日23:59:59期间付款的淘宝订单,在2017年12月12日00:00:00-2017年12月21日23:59:59期间,买家无法选择【缺货】或【未按商定时间发货】作为申请退款的缘由,也无法选择【未按商定时间发货】作为投诉缘由,2017年12月22日00:00:00后上述理由能够选择3、卖家处置退款时间调整:(1)关于在2017年12月12日00:00:00到2017年12月18日23:59:59期间发起或修正的淘宝退款/退货申请,卖家应在买家发起或修正退款申请之日起的5日内停止处置,逾期未处置将自动达成退款协议(二)退款/投诉流程:1、未发货订单退款申请时间调整:由于活动期间流量宏大,订单产生数量过大,在2017年12月12日00:00:00-2017年12月12日23:59:59期间,买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功用暂时关闭,该功用将于2017年12月13日00:00:00开放二、买卖流程调整:(一)确认收货超时:2017年12月12日00:00:00-2017年12月18日23:59:59期间付款胜利的订单:1、经过快递、EMS发货的,自“卖家已发货”状态起的15日后,系统会自动确认收货4、买家填写退货运单号时间:关于卖家在2017年12月12日00:00:00到2017年12月26日23:59:59期间同意的退货申请,买家应在卖家同意其退货申请之日起的7日内填写退货运单号,逾期未填写的,退货申请将自动关闭(2)买家在2017年12月12日00:00:00到2017年12月26日23:59:59期间填写退货物流信息,且消费者运用快递、EMS退货的,卖家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处置,逾期未处置的,将自动退款给买家三、其他1、淘宝发货时间承诺产品暂时关闭淘宝发货时间承诺产品将于2017年12月6日 16:00:00至2017年12月19 日16:00:00暂时关闭,即,一切商品设置的发货时间承诺在此期间都将不予显现,请卖家务必留意2017年11月24日,淘宝规则发布《2017年淘宝双12发货时间及买卖流程调整公告》公告显现,2017年双12大促期间(12月12日-12月18日)的订单,卖家需在2017年12月21日(含当日)前发货,特殊品类除外                

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