淘宝店铺做定制商品的，总被小二不合理处理该怎么办呢？

         定制商品客户提出退款淘宝也支持买家，还有发货地不同客户提出退款也支持买家。还不承担发货运费。每次小二介入都是判决买家赢，卖家是不是没有发言权了。什么都要自己承担                

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