千牛怎么设置客服分组?如何添加客服子账号?

千牛怎样设置客服分组?

怎样添加客服子账号?

设置客服分组便是添加子账号来答复客户问题，以下是小编收拾的千牛怎样设置客服分组的办法。

首先，登陆千牛电脑版本，进入卖家中心，主页下方右侧的菜单条中找到店铺办理子账户办理，点击进入。

第一次运用淘宝会给3个免费的子账户名额给卖家创建。

进入子账户页面后找到新建按钮，点击新建子账户。

进入新建页面，带“*”的项目必填，其他的卖家可依据自家状况自行填写设定。

在这里提一下需求注意的是，子账户是在原有账户的基础上设置的，因而账户名带有原账户名做前缀加冒号“：”。

账户名一旦设定无法修正。

填写设定结束，回到最顶上，确认新建。

新建完成后，再回到部门结构主页，新建的职工就会呈现在这里啦!~咱们的人物设定结束，看看人物权限，如果你的子账户身兼数职那你就能够在这里设定他的人物权限了。

淘宝有原始设定的几个职位，卖家能够依据自家店的状况自行添加或删减。

这里也有一点要大家注意，就是官方设定的原始权限已经有设定的了，咱们能够修正，但是千牛和使用的权限是没有原始设定的，需求咱们自行着手设定，不然千牛是无法登陆子账户的。

别的，修正权限形似现在只能在网页上修正，千牛上总呈现页面过期的问题。

使用办理的话就不多说了，只需你前面修正了权限，使用办理就会显现几个人有权限，仅此而已。

好，人物权限咱们也设定好了，接下来看看客服分流了。

实时数据是显现客服接待的客流量及分流的状况，咱们略过，看分组设置。

点击右边的小齿轮，下拉菜单选中客服办理，显现客服分组里的详情。

添加或新建客服、千牛在线状态、移除客服都在这个页面。

这些简单看下就好。

千牛怎样设置客服分组?

以上是小编收拾的千牛怎样设置客服分组的内容，以上的内容供大家参考，如果您想了解更多相关淘宝内容，请多多关注。

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