淘宝客服经验分享一些知识，具体需要怎么操作？

         我们大致可以做一份如下的表格：[url=][/url]     3. 估计很多客服都是有做到的，往往来说c店用户比较适合的，要是我们遇到客户的砍价的话，要求我们便宜点，当然了我们一开始都是需要假装价格是很难降的，到 最后我们才可以保证好我们利润的首先呢，我就来说几个方面的客服经验： 1.做淘宝客户一定是需要热情的，我们客户一来就得立马进行第一时间的回复的，虽然这个大小的卖家可以在上班时间基本上做到这点我是相当的佩服的，但是自己在多年网购上得知，很少的店铺卖家可以做到的其实也没拿来干嘛，，就是我希望，这个客户下次来我店铺的时候，我能清晰明确的知道它之前在我店铺购买过的产品，比如今天你来我店铺买了一件衣服，或者 裤子也行，下次你又来了，我可以直接回答你说，亲， 你上次买的是这个尺码的衣服，这次还是这个尺码呢2.我 们在做客服的时候，是需要争取好我们每一个用户在咨询的产品的需求点记录下来，我们可以从时间点上做一下记录的，把购物的特征做一下记录的，只要我们做好 了这些记录的话，那么我们就知道他是需要什么产品了以前一直有一个错误的想法，不在网络上分享一些信息，文字甚至是一些运营思想分享给大家，因为想到自己分享了，不是很多人都是知道了，那么不就成为了自己的对手了呢现如今我已经脱离这行了，于是想把一些6年来的淘宝客户经验分享给大家我们在砍完价格以后，建议说，亲，跟您沟通的过程当中，感觉你人真好，我决定了多给你优惠1元，谢谢你的支持很简单，，今天你来我店铺买东西了，我会拿一本小本子或者在电脑上面做好你的登记，你的姓名，你的年龄，你的相关的一些资料，拿来干嘛呢哪怕就一点点区别地址：温州市鹿城区双屿湾底路26号（十八中校内）                

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