淘宝店铺如何留下潜在客户，客服志在关键？

         我们在做微店的时候，要从和顾客的交流中找出他的问题，提供方案解决顾客的问题，用心听取顾客的想法，最后的效果就是既让顾客满意，也提高了我们的订单，何乐而不为呢不管是议价，售后，还是其他异议问题，我们都要根据顾客提出的问题，提供解决方案，认真听取顾客的想法，要让顾客觉得我们是在同一战线，要表现出诚意，根 据顾客的要求，适当的满足顾客所提出的要求（当然，这个要求是应该在我们的能力范围内的），有耐心逐步引导客户顾客成功下单我说，这也太不用心了吧人家关心的不是你在不在2.与顾客交流而不是问答.顾客会觉得今天发的可能性很小，你有可能会丢掉一单哦你应该说：亲爱的由于您比较急，我和仓库说说，今天尽量给您发出去顾客说老板好，刚想打字问你产品的问题，你这边来了句：在呢，有什么能帮到您的这样说会让顾客明显感觉到你对他非常用心顾客说，我过几天有事要出去，今天能发货吗1.使用自然的语气.大爱总结.经常有微店店主问小编，怎么样可以留住潜在用户，为什么有人来咨询商品最后却没有形成购买，这其中的问题在那里                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

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