营销应该对什么负责？淘宝商家如何做好店铺的营销？

         任何一个企业的营销最终都想达到良好的公众影响,在营销的管理当中，营销在市场中充当的角色不是直接销售，而是在于市场教育与消费引导，我们通常通过广告教育、公关活动、讲座、客户培训等方法进行市场教育，都是为了把企业产品和服务信息有效传达和影响消费者心智所以营销是一件持续影响消费者心智的过程，其实，营销领域的大部分问题，都可以归纳为两个方面市场环境和企业自身营销组织，营销不是做对就可以，更要做好，做完善，不然都只是只是表面功夫部门的架构、职能分配分配/搭配，在决定一个企业的营销水平起的是关键作用，中间涉及其在后续的营销体系细分以及执行之间的协调，最后才能更好的在营销过程中传达企业产品或服务的价值营销的核心层次是文化，如何由外及内完善这是个过程，这不是一蹴而就的事情，从企业的外在形象、产品、服务的完善、制度体系的完善及顾客关系的统一与维护营销是一件环环相扣的事情，贯穿在整个企业产品、服务、管理、运营过程中，做好营销有四个关键点在客户沟通的过程中，最容易存在消费者理解是片面和不到位的问题，客户对产品或者服务的初次印象存在不确定性，因为你介绍产品能给顾客一个什么样的印象是不确定的，客户在缺乏体验感知的前提下会对你的介绍左耳进右耳出在营销里面有一个理论——消费者绑架，即消费者的注意力很容易被绑架，举个例子：当企业营销系统水平层次或者企业营销水平相对较低的时候，所做的营销内容就会存在水平雷同，一个50万的 广告很容易被一个100的广告所绑架但要做到这一点 对企业的服务人员要求就特别高，这涉及企业工作人员的沟通能力，营销能力，工作经验等客户服务与服务营销是相辅相成的，服务已经成为一个重要的竞争元素，要为客户提供及时、优良、全面的服务，这就对服务人员的服务水平、专业度、说服力、销售能力有很高的要求了解过思维导图的朋友可以用思维导图的方式想象您企业的营销体系是怎样的，在体系里面你做了哪些内容，哪些内容你没有完善，你的企业营销思维局限在哪里，行业竞争者做好的，您哪些没有做好的，哪些地方可以超越竞争者，以及需要敢于突破一些竞争者的盲区或跟竞争者有区隔的内容甚至竞争对手还没有涉及的创新领域                

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