淘宝商家如何利用消费者心理,来提高店铺的转化率?
雅之轩|2020-09-12|13:15|发布在分类 / 店铺管理|阅读:1468
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三、冲动购物 我们一般将受到商家的促销活动或其他营销方式而购买非必需品的行为称为冲动购物,往往一些限时折扣,如秒杀等活动容易激起这种冲动购物,因为时间、数量等限制会在潜意识中告诉消费者,如果再不购买就会错失优惠的价格,而就是这样的心理暗示容易促使交易转化率的提升,例如在某平台的团购活动中,每期都有部分商品会推出前XX秒五折的活动,此时消费者更多的关注在这个具有吸引力的活动上,而不在于商品本身因此,为了提高商城的转化率,可以适当地推出团购等活动,有从众心理的消费者容易接受这种购物模式,加之移动电商平台多样化的团购方式,可以使销售量不断发生裂变作为商家,可以借助移动电商平台,定期举行秒杀、限时折扣等活动,可以有效抓住有冲动购物心理的消费者,提高商城的转化率那么从商家的角度,你要做的是尽可能的满足消费者的这种利TA心理,暗示消费者他们的购物行为是在关心帮助亲人、朋友,才能促使消费的产生例如在每年十分火热的双十一活动,许多人会在这时候大量购物,使自己购物的欲望得以满足,但又在购物的时候为了不必要的支出而产生犹豫的情绪,那这时候他们内心就会产生一种心理,这件衣服是我给老公购买的,而且这件衣服要比我的贵3倍呢,通过这种心理暗示,消费者会放下在金钱方面的包袱借助移动电商平台,我们能够更好地迎合这些对个性化追求的客户,客户可以通过平台定制所需的商品,或者对商品提出个性化的要求,例如在商品上刻字、定制抱枕等,通过这些方式,消费者在满足购物需求的同时,也提高了商城的转化率总结 在开始销售前,你需要了解自己销售的商品所面对的消费者人群,掌握这些群体的消费心理,是提高移动电商转化率的基石在借助移动电商平台进行营销的时候,商家也大可抓住消费者这一心理,借助移动电商平台进行优惠活动,以丰富的赠品激起消费者购物的欲望六、自我犒赏 如今的消费者所消费的商品不再仅仅是生活的必需品,也有客户选择购买一直以来梦寐以求的商品作为给辛苦的自己的一个奖励,满足自我的内心的需求,而这种需求在女性的身上更为凸显,她们更乐于在某些重要的时间为自己留下一份犒劳、记忆例如如今在各大卫视热播的电视购物节目,在销售商品的时候往往会附赠一些赠品,如在销售锅具的时候,会赠送锅铲、锅盖、清洁剂等,虽然这些赠品的成本相较于锅具而言是微小的,但给消费者带来“买一送十”的心理暗示,有占便宜心理的消费者往往容易被打动
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