淘宝店铺宝贝详情页缺失哪些内容会被投诉？怎么避免违规？

         B商家—宝贝详情页面重要信息缺失 某买家在B商家店铺中购买了一款名气较大的韩国品牌面膜，收到货后发现面膜外包装某个位置的信息与商家描述页面主图的信息不一致，且在描述详情页面的商品图片中，商家竟然莫名地在这个位置附加了一个面膜图案，导致这个位置的信息被遮挡2、无论是宝贝标题描述问题还是宝贝详情页描述问题，只要出现描述不符情况，商家需第一时间将描述页面修改成正确描述，以免再次遭遇更多消费者投诉A商家—宝贝标题未描述实际品牌 某买家在A商家店铺下单了一张高清钢化膜，收到货后发现商品品牌LOGO是一个闻所未闻、见所未见的小品牌一、买家发起此类投诉对于商家的影响： 1、虽描述不符≠假货，但仍属于商家责任，若描述不符行为属实，商家将面临商品被删除或店铺被扣分风险2、针对宝贝详情页面的描述，商家需做到“准确、真实、全面”，让消费者在购买商品前就详细了解产品的各方面情况二、商家如何规避此类风险点： 1、因消费者在选购商品时，第一眼获取商品基本信息都是基于宝贝标题，所以，在发布宝贝时，切忌描述宝贝的标题一定要精准最近，有许多商家遭遇消费者投诉店铺售假，都离不开描述页面的问题商家表示这么做是美工为了美观才特意设计成这样的，而且这个面膜包装本身就有3个不同版本，批次不同包装也不一样，但自己当时未在描述页面注明不同版本的包装信息确实是自己的责任，也诚心向买家道了歉若是产品包装有多个版本，且会因批次不同导致不同消费者收到有包装差异的同款产品，务必事先在描述页面注明清楚，商家先采取积极主动的态度降低后续可能引起的风险概率因此，商家务必需要对每个产品的标题描述以及宝贝详情页进行如实描述，如此一来，可以让买家了解商品的真实状态，有效减少交易纠纷的发生                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

推荐阅读：

淘宝店铺的每日返现报名入口在哪里？具体怎么操作？

天猫店铺报淘抢购自运营都过不了，是不是店铺被禁止报名了？

淘宝同行恶意给差评应该怎么申诉，需要提交哪些材料？