淘宝店铺宝贝下的ID能不能修改呢?要怎么操作修改?
187****4731|2020-08-19|13:13|发布在分类 / 店铺管理|阅读:2051
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一、买家发起此类投诉对于商家的影响:1、擅自将同一宝贝ID下的商品更改为不同品类或是不同品牌的商品,商品或信息将被删除,除此之外,也可能面临单个商品搜索降权直至商品整改完成后第三天恢复,甚至情节严重者还将面临被限制发布宝贝或是店铺监管等巨大风险B商家——同一宝贝ID下的商品被修改成不同品牌的同类商品某消费者在天猫B店铺下单了一双耐克运动鞋,作为送给挚友的生日礼物A商家——同一宝贝ID下的商品被修改成不同品类商品某消费者因害怕黑暗,于是在天猫A商家店铺下单了一款小夜灯作者简介姓名:阿里小笙性别:保密,主要职责:维护正义主要从事领域:维护天猫平台购物环境栏目主旨:阿里小笙将为天猫商家在消费者发起假货投诉的不同纠纷场景下解读相应的规则,并支招商家如何规避高危风险以及处理风险的正确方式3、在此类场景下若是被消费者投诉店铺售假,商家在处理过程中有义务将自己被授权经销的资质以及日常的含税进货发票(或加盖发货方公章的进货清单)提供给买家二、商家如何规避此类风险点:1、原先销售的商品若是售罄,请及时下架商品,切勿将上新的宝贝直接更替到同一个宝贝ID下2017022847214882490781263.jpeg (17.89 KB, 下载次数: 14)据了解,一旦遇到消费者投诉店铺售假,多数天猫商家的心都提到了嗓子眼,手足无措三、若商家遇此类投诉该如何正确处理1、在发现自己违规操作后,及时下架问题宝贝链接,将新宝贝重新发布新的宝贝ID上架销售消费者认为商家有阴谋才故意把宝贝更换,随即投诉商家售假
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。
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