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淘宝店铺如何做好粉丝营销,从而提升店铺的品牌影响力?

KoKo童鞋 楼主 | 2020-08-28 | 05:12 | 发布在分类 / 不懂瞎问 | 阅读:0

                   在粉丝营销中,我们应该管理好每个环节的内容,让每位客户产生更大的价值,从而提升店铺的品牌影响力,其目的是促进店铺营业额,让店铺做强做大2017年1月17号前,店铺还没有开始做粉丝营销,老客户成交占比15.38%,2017年1月17号后,店铺开始做粉丝营销,店铺粉丝在不断上升,到2017年4月17号的时候,老客户成交占比提升到20.29%在这里需要注意,无论店铺的社群营销形式如何复杂,第一原则是内容可以真正打动粉丝的心,用内容去触动粉丝的内心,只有建立完整、清晰的营销思路,才能提炼出产品与粉丝之间最精准的核心点,从而做到最大的吸引点,否则引来多少粉丝都是没有的一、 总结通过粉丝营销的系列工具,将潜在消费者变成粉丝,与粉丝产生互动,将粉丝的喜爱转变成购买行为,又将发生了购买行为的消费者升级成粘性更高的铁杆粉丝,让品牌持续和粉丝保持高热度和高粘性,从而提升店铺转化下面是一个从粉丝成为老客的粉丝营销闭环图,从消费者对产品的认知→成为店铺粉丝→粉丝互动→产品购买→老客维护→老客传播在粉丝营销的过程中,带给了客户更多的体验,增加了客户与店铺的互动,粘性,也进一步了解产品针对在店铺购买过产品的新客来说,这时候,需要做的分析客户的信息,将得到的数据进行分析,把每位客户进行分类管理,让客户在不同的阶段收到最需要的信息,比如,在客户收到产品的时候,收到的信息应是介绍我们的服务、售后和注意事项等,让客户感受到我们的服务,对于超过3个月没有复购的客户来说,我们更多发出的信息是店铺的优惠活动等召回信息,引起客户的关注通过粉丝推动,促进一次购买客户的二次、三次购买转化,整体提升了店铺的营业额店铺要提升粉丝流量,因此借助活动海报和创意广告找到最核心的亮点,提前让老客群体验,例如抽奖活动、积分换礼品、转化换礼品、免费试用专区等,让老客感受到成为店铺粉丝的好处,让他们长期关注店铺的活动,打造属于店铺的品牌气息                

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