淘宝商家遇到恶意行为怎么处理?如何避免恶意行为?
xm_初见|2020-09-11|12:59|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读:8790
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我们目前有一些措施和动作,大家可以在淘信用页面看到,包括我们现在对一部分商家已经测试新上的恶意行为防控的产品,叫八卦盾,核心就是给商家做一个保护措施针对双11有一项保障措施,如果你历史累积的信用一贯很好,对于我们很多商家,尤其是参加大促的商家来说,会有一个活动准入上的保障,也就是说在你报名成功,然后到活动的这段时间里,当你有一些轻微的违规和数据波动的时候,不会因此而被清出活动现场千牛头条:双11这样的重要营销节点里面,淘宝规则提供了什么样的一些保障的措施,去更好的去赋能商家,保障买卖双方的权益呢当时的想法就是,商家在平台上做生意,已经很不容易了,同时还会面对很多营商环境上的挑战,比如说包括恶意行为,包括监管对现在很多商家的信息层面的规范和准入上、资质上提出了很多的要求如果你是一个历史上信用一贯很好的商家,你说受到了恶意差评的影响,那么根据你的信用记录,我采取的措施一定是先去相信你的话在明年的大环境下,针对《电商法》,我们肯定会有一系列的措施,包括我们过往规则的一些修订,让大家把《电商法》的这个过渡期做得更容易,包括关于我们的开店规则等一些其他方面的规则,这些我们现在其实已经不能说是研究当中了,基本上已经是在准备当中了凯夫:有一些措施覆盖的人多一点,有的少一些,像云标签商家都可以来打标,但是高信用卖家,我们在打标的时候会有一些措施千牛头条:现在淘宝这个平台上,这种恶意行为到底是什么样的一个现状,我们的平台的态度是什么因为那天来的,我们后来调研了一下,还有一些经营规模的商家,很多人已经在淘宝上做了一段时间生意,有一些很好的信用积累了凯夫:在过去一段时间里,有些商家应该可以在后台看到一些变化,有一个节点是商家可以一站式的看到现在的一些工具措施赋能的,就是我们的体检中心
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