淘宝卖家超过48小时没有发货，买家投诉，会怎样？

         同行捣乱，拍了店里的产品，不想给他发货，告诉他缺货主动要求给他退款，他不同意，说超过48小时不发货就投诉。 请问这种由于缺货不发货，主动要求退款给买家的情况，淘                

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