什么情况下,淘宝店铺的卖家愿意把客服外包出去?
185****0928楼主|2020-08-15|12:30|发布在分类 / 店铺管理|阅读:2020
5000多名的专业客服,服务过像阿里巴巴、欧莱雅、中国移动、中国电信等知名企业的客服,可以按时段的临时外包,或者是专席的在线客服外包(1~1000名内都接的),你可以官网了解和咨询下这个成本不仅指客服工资,还包括我招聘客服的时间成本,管理客服团队的精力成本,替换外包后我的询单转化高低,售后情况等等客服外包这块可以找e点客了解下,是上市客服外包公司当外包成本低于我自己做的成本我就会果断外包出去不错不错不错不错
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