淘宝店铺的客户洞察五招十六式是什么？怎么使用？

         2. 描述目标客户的特征：对各细分市场的客户群体，在购买我们目标提供物时的相关消费特性进行描述3. 目标客户消费场景：这在名创优品的客户画像中最为深刻和精准至此，你就可以运用通用电气业务矩阵进行细分市场的吸引力分析，从而做出目标提供物要定位的目标客户组合，但往往仅一个细分市场就足够你的企业折腾了目标客户的消费场景：如果时间紧迫，她们会直接网购，但不能马上体验效果，尤其是不能马上秀给同伴看，让她们颇感失落，带着些许焦急等待到货1. 勾画目标客户群体的形态：对所有相关人群进行宽范围定义和归类，便于最终做定位决策时优中选优、做吸引力分析28岁这群年轻女性，名创优品将门店选址在最繁华的核心商业区，将购买场景设置为主流消费(如聚餐、看电影、室内运动等)后的顺便购物挑拣，而非专程购物目标客户转换因素：海报、电视、明星、朋友圈，凡是刺激她们视觉和美丽想象力的触媒，都会影响她们去尝试5. 目标客户转换因素：对目标客户群体如何获得、保留与再拓展的路径与要素进行勾画武功练到这里，一个完整的目标客户市场就会被勾画出来28岁、追求时尚和优质低价的消费女性就被洞察出来，成为其核心目标细分人群                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

推荐阅读：

淘宝店差评如何处理？淘宝店铺差评的处理流程是什么？