小卖家处理淘宝纠纷技巧是什么？具体需要怎么操作？

         当一个店铺运营者对消费者的问题都能冷静对待，店铺口碑的树立也是从此开始，每个店铺都是从一个个买家慢慢的积累起来的，有人曾经计算过，一个服饰类店铺开网店前期损失一个买家，在店铺1皇冠过后，蝴蝶效应引发的损失买家将达到500，可见每个客户对于我们都是宝贵的在开网店初期，由于评分的基数相对较小，所以每一个差评都会对我们未来的经营产生重大的影响，想省心的朋友，可以通过网店转让购买一个相对高信誉店铺，让售后纠纷处理变得更加的简单但是不管怎样，所有的售后纠纷都会导致一个相同的后果，那就是得到差评，这是我们在开网店的过程当中应该极力避免的正确的做法是，当因为客户自己的失误而导致交易不满意的时候，首先承认自己的错误，安稳对方的情绪，然后与对方商讨解决方案，很多时候买家也是一时脑子发热才来找你的，让他冷静下来，可能他自己就让步了我们一定要记住，售后也是销售的一个环节，我们开网店不仅仅是因为要避免售后纠纷才去做售后，而是为了让整个交易过程完整化，让买家能够心甘情愿的付钱给我们而由这种态度引发的问题，不单单是售后的纠纷，同时由此带来的老顾客维护，老顾客二次消费是不可能的了无论你从事的是什么类型的销售工作，最怕遇到的就是售后纠纷，开淘宝店当然也不例外3、对于很多店铺来说，损失一两个客户问题不大，但这种处事的态度却是不可取的与客户产生纠纷的原因其实有很多，例如对于商品本身不满意、快递的速度不满意、服务态度不满意等等，有的时候真的是卖家的原因，同时也可能是买家自身的原因回复一下再看内容                

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