淘宝商务人员谈判技巧是什么?如何提升话术技巧?
158****3848 |2020-09-07|12:24|发布在分类 / 店铺管理|阅读:2351
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对于这些客户小编也是费劲了心思,每次见面都会揣摩对方的心思,每说一句话,小编自己心里都会事先问自己有没有什么不对的地方说到这,小编就想说下自己今天发生的事,两周前签了个客户,由于签之前和他聊的很好,但就是嫌价格有点贵,于是我就和他去解释这个价格的分析,最后说好了××万一年,我肯定是不答应的,就和他态度很坚决,到最后实在说不动他就说送他个淘宝主图视频,价格不要往下去砍了,老板答应了小编作为一个淘宝商务人员,每天都会面对形形色色的客户起初,小编作为一个淘宝小白什么都不懂和客户聊起来会显的非常不安,不安的感觉来自于自己对自己的不自信,对所卖产品知识的不了解你需要在和客户谈话中无论对方想问什么问题,哪些方面的问题,你都要了解点但我回来后发现这个客户很可能会跟丢,于是小编就去尝试的催促她也我合作,对方态度也很强硬,希望我不要催她,这时小编就自导自演了一出苦情戏,下面是聊天记录:这时候,你的幽默感就需要体现出来了,在适当的时候说点娱乐气氛的话题,可以让你和客户都觉得轻松你在和客户聊的过程中需要让客户放下他的戒备心,这样他才会和你说一些你想知道的答案大家好,今天小编给大家讲一下商务人员谈判技巧的分析客户说需要公司商量下,当时见面也没催她
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