淘宝店铺如何做好售后，安全避开双十一退货潮？

         [size=12.0000pt]2. 交易结束后及时联系买家[size=12.0000pt]5. 管理买家资料[size=12.0000pt]6. 发展潜在的忠实买家只要把这点做好，一般而言，买家都会给于好评，就算有问题，我们也及时自动去询问，也会缓和买家气氛，方便后期的处理有一个卖家，在前两年的双十一大促中，双十一当天营业额就超过了该店铺上半年的营业额，然后老板一高兴，也不够售后，就直接带着全体员工出去旅游去了当用户成为你的买家之后，他将变成你店铺的资产，所以后期的维护好坏将直接影响着他们以后会不会继续购买你的产品因为买家的性格、爱好不一，加上物流运输等不可控制的因素，都会出现纠纷[size=12.0000pt]1. 随时跟踪包裹去向同时快递签收之后，第一时间询问买家对宝贝是否满意、包裹是否破损等问题，请对方确认并评价而且包裹的物流信息要及时更新，告知买家包裹去向                

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