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淘宝买家恶意申请只退款不退货怎么办？

yangxiao楼主|2019-11-17|10:16|发布在分类 / 恶意问题|阅读：2718

买家在店铺内拍下两件商品，现在收到货了，称买的不是自己想要的，要求退款，而且要求提供退货的运费，客户纠纷小店都是以客户为主，答应了客户可以补贴一些运费，可最后买家只申请了只退款不退货，客服不小心给处理了，其中一笔订单退款给了客户，另一笔订单客户还未确认收货。现在还能有处理的方法么？

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