商家处理淘宝店铺中差评的技巧有哪些？需要注意什么？

         处理淘宝中差评问题的正确思想：所有因为我们店铺主观和客观原因给顾客造成损失的，我们理所应当做出适当的补偿所以我们在处理淘宝中差评要做的就是第一，记录和整理顾客给出淘宝中差评的原因顾客说出淘宝中差评原因之后，给予一个适当的委婉的解释，并且站在顾客的立场考虑一下，假设我是顾客，会希望得到一个什么样的解决方案，然后把这个解决方案告诉顾客淘宝中差评处理步骤：1.记录所有淘宝中差评数据2.登记淘宝差评顾客的ID，淘宝差评原因，并每周根据软件数据整理一个中差评报告所以不管处理任何淘宝中差评，都需要先道歉：对不起，可能有一些原因给您的这次网上购物带来了一些不愉快，我是售后客服，希望真诚和您沟通一下，看我能不能帮到您，让您消消气3.电话联系给淘宝中差评的买家，给顾客道歉+了解顾客心理(给顾客发泄的机会)+合理简短的解释+一个设身处地的解决方案淘宝中差评处理核心是什么淘宝中差评如何处理淘宝中差评处理技巧是什么呢淘宝中差评一直是淘宝卖家一个烦心事，淘宝中差评处理的核心是什么呢                

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