遇到淘宝买家给好评但是评分很低的顾客，应该怎么办？

遇到那种给好评，评分却很低的顾客，无评价内容，但是分值非常低各位亲都如何解决啊？买家给的是好评，但是给的分值都是1分，有无有什么好的办法解决这个问题？

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