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    天猫软件服务年费缴纳和折扣优惠及结算标准是什么?

    MAX小胡子楼主|2020-08-26|11:55|发布在分类 / 法律法规|阅读:4809

             12月24日上线公示的《天猫2019年度软件服务年费缴纳、折扣优惠及结算标准》中,将原本“DSR平均不低于4.6分”的要求,更改为“店铺当年实际经营期间,销售额最高类目的基础服务考核分达到标准”此次天猫年费新规中采用的“基础服务考核分”体系,就是为了全面体现商家经营过程中所提供的包括咨询、物流、退款、纠纷、商品体验在内,全链路的服务水平”天猫规则负责人说,新规2019年元旦起生效,2020年初“基础服务考核分”才会影响商家年费返还额度,“总之,商家服务越好,所能拿到的平台优惠就越多”天猫年费新规中,将原本“DSR平均不低于4.6分”的要求,更改为“店铺当年实际经营期间,销售额最高类目的基础服务考核分达到标准”天猫年费新规中,将原本“DSR平均不低于4.6分”的要求,更改为“店铺当年实际经营期间,销售额最高类目的基础服务考核分达到标准””该负责人强调,此次将原本偏于主观的DSR体系,变更为结合消费者体感和平台数据的“基础考核服务分”体系,最终目的也是为了让商家能更清晰地知道如何经营能够达标,并更好地使用平台提供的各种服务与工具今后,由多方数据组合而成,体现商家基础服务能力的 “基础服务考核分”体系,将替代原来单一的的DSR(店铺动态评分),成为天猫年费返还的“决定者”之一“基础服务考核分”体系将在2019年元旦启动,到了2020年初,才会影响商家2019年缴纳年费的返还额度天猫也会在商家后台提供配套的“基础服务考核分”数据看板,供商家实时改进服务,提升考核分数对此,天猫规则负责人明确答复说,商家缴纳的2018年年费,仍将在2019年年初根据原有的DSR考核标准陆续返还                

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