淘宝买家申请退货且不愿意承担退货运费该怎么办?
少帅舟舟楼主|2019-11-28|12:38|发布在分类 / 交易纠纷|阅读:2968
1.衣服没有质量问题2.衣服是弹性的,最大胸围到124cm,买家胸围96cm 买之前也沟通过会紧身3.申请退货理由是尺寸与描述不符合,我同意了,但是买家不愿意承担退货运费,并要投诉所以投诉是否会成立?买家也虚报体重和身高,体重咨询时候报的120斤,退货说是自己130斤买之前也说过会紧身,而且衣服就是紧身的款式,是否会对我店铺有影响?聊天记录也证明衣服没有任何问题,买家也说质量好,我也有声明衣服是紧身的,后期买家就找各种理由要我退邮费,而且邮费价格要高于市场价格,我该怎么办?
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