淘宝C商之痛已经赔偿了，却还投诉我，怎么解决？

         但这还不是痛中之痛，请看案例：假如有个买家，收到说有点小瑕疵，退点钱我自己修修就好了，我们想：也行，这样省的来回包快递换的麻烦，小问题，不影响使用么咦，我们都不是说好了的吗，怎么还这样啊，电话过去，您好，您看啥啥啥...不行，你这样麻烦我，什么嘴脸，我投诉你了但是，买家还要求双程的运费不能免，也要一并退给我，因为我虽然怕麻烦，但这个钱作为卖家的你还是负责滴你觉得不对劲啊，怎么这样的人啊，那我给你换好了，不行，换浪费时间，还要麻烦我寄回去，麻烦，你自己想想吧，怎么划算差评：一分钱一分货啊，这个价钱的东西，真不咋滴，哪里哪里有个有个啥啥啥中差评，是每个C商的心头之痛前提是：货物确实有点小小瑕疵，也不影响使用真投诉了，理由：与描述不符好吧，心里还是有点那个，那就退啊，人家说的也没错啊，好了，退完款怎么办                

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