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淘宝买家给出差评要求退款不退货，我应该怎么办？

lsw9013楼主|2019-11-24|18:22|发布在分类 / 恶意问题|阅读：254

客户先是给出差评，诬蔑我们的评价都是刷的，后是申请只退款不退货，这个应该怎么处理？向淘宝提出过申诉，但是给出的结果是客户属于正常的，不给删除，这个客户这么明显的敲诈，我们还能怎么处理？

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