淘宝店铺遇到客户恶意差评，要求返现才给删除该怎么办？

         我们要给买家评价完，才能看到买家的评价，但是我们给的好评是不能改的，而客户的差评是可以改的，我只能想办法让他撤销，但不知道他撤消后还能不能再差评了                

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