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淘宝店铺直播客服的岗位职责有哪些？直播客服怎么做？

jhz_淡惹轻风楼主|2020-07-22|13:10|发布在分类 / 淘宝直播|阅读：8803

直播已经是我们经常见到的一种宣传途径了，尤其是再在淘宝直播添加了可以边看边买的功能之后，更是圈粉无数，在直播这么火的情况下，它所需要的岗位也开始增加，今天要给大家分享的就是的岗位职责以及人资条件有哪些的信息，想知道的朋友，赶紧来看看吧其实直播客服也好，还是也好，所要遵循的岗位职责是很相似的，若是看完之后亲们还有疑惑的话，欢迎随时咨询小编的哦自助服务常见的方式有FAQ、会员通讯等：人工服务则是需要根据客户提出的问题，通过人工回复的方式当时给予回答，如通过电子邮件或者各种即使聊天工具等自助服务是用户通过网站上的说明信息寻找相应的解答，或者自己通过加入网络社区等方式获取自己感兴趣的信息2、负责与线上用户聊天、解答用户的疑惑，活跃聊天气氛，能与用户形成良好的互动4、有促销员、有门店销售经验优先，公司有统一的培训有淘宝行业从业经验优先，无经验者需要有较强的学习能力和服务意识2、五官端正，形象气质好不知道上面介绍的信息，是否回答了亲们开头存在疑惑的问题呢直播间试衣、解答回复咨询，引导客户促成销售

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