淘宝店铺客服直播形式有哪些？应该怎么去操作呢？

         电活动讲解式：店铺活动规则玩法/商品讲解直播，同样以主动服务式为主，引导用户进行店铺相关活动和商品进行咨询，并进行及时服务解答主动服务式：客服直播的基础服务形式，以主动引导用户咨询，同时以用户咨询为主进行对应问题解答轻主题主动服务式：以主动服务式为主，但直播有固定范畴的主题/话题 引导用户根据设定的主题/话题进行对应商品的咨询客服(文字)咨询不再是消费者进店被动选择的咨询形式，通过直播技术赋能，让消费者进店时即能感受到线下门店最直接的导购互动，让消费者实现“面对面”看货咨询，让客服往前站一步，让成交和服务更容易一点客服直播消费者端入口：消费者端：直播间整体定制化，强化了消费者进入直播间的咨询引导，引导用户访问直播商品的能力更强要求:需要具备一定的主题/话题策划能力，直播前确定主播/话题及相关商品并进行预告今天小编来为大家介绍淘宝客服直播方面的内容，其实这个客服就和淘宝商城的客服性质是差不多的，很多的主播们在进行直播的时候会去推广商品，下面说明一些客服直播形式有哪些哦这个客服直播的形式总共有三种，不是说每个人都从三种方式中去随意的进行挑选，这三种形式对应着三种不同的情况，有的人是有经验的，有的人是一点经验都没有，所以看情况去选择客服直播形式的选择：如果你没做过直播不知道如何策划直播主题选这个优势:门槛低，无需策划直播主题，仅需围绕用户需求直接问答服务                

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