淘宝买家恶意申请退款小二还同意了，怎么办？

         我是一个定制卖劳力的店，买家得到小店的定制电子文件后申请退款！淘宝小二判定退款后，买家免费得到小店劳动成果还给小店一个差评！淘宝公理何在？                

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