虾皮退货率高怎么办？退货请求怎么处理？

1. 优化Listing，阐明分明产品的适用范围，运用寿命，做QA引导客户在下单之前发问沟通，尽可能让买家在下单前分明产品特征。

保证照片、描绘与实践的产品相匹配;2. 进步产质量量，只要产品的质量足够好还能减少退货及差评的产生;3. 核算利润，分离退货算下这款产品的利润能否接受的起这么高的退货。

卖的越多，亏得越多，思索能否全部下架及时止损;4. 假如继续卖下去，也能够把退回来的货创新贴标再拿回去卖。

当然，普通退货率高，亚马逊不会立马封号，而是给予正告关闭Listing，前几次卖家直接手动重新上架即可。

假如被正告超越3次左右，必需提交POA，否则Listing就死了。

当然，再被正告，那就可能会封店了!退货恳求怎样处置?

在买家点击“确认收货”之前，都是能够向店铺提出退货退款恳求的，普通这几种状况都会提出的：a. 买家没有收到货物;b. 买家收到错误的产品(比方：颜色、尺码、品类出错);c. 商品有损伤或瑕疵。

当买家发起申请后，该订单就会进入【Return/Refund】(退货/退款)页面，同时卖家也会收到邮件提示，卖家能够点击申请退货退款下面的【Respond】(答复)按钮，进入订单详情页面查看申请理由。

卖家能够点击【Refund】给买家退款，也能够选择【Submit Dispute to shopee】提出争议，由虾皮介入处置。

卖家需求留意的是，卖家要在指定的时间完成买家回应操作，否则系统会自动同意买家的退款申请。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。