淘宝店铺参加了双十一活动,对发货时间有什么要求吗?
小黑猫|2020-07-21|12:44|发布在分类 / 淘宝规则|阅读:7904
小黑猫|2020-07-21|12:44|发布在分类 / 淘宝规则|阅读:7904
2017年11月11日00:00:00-2017年11月17日23:59:59期间买家付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在最晚2017年11月20日23:59:59前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理(天猫国际商品按照“天猫国际规则”)2、2017年11月11日00:00:00-2017年11月17日23:59:59期间买家付款订单,商家发货时间的特殊要求:1)家具建材大件类商品应自买家付款之日起20日内完成发货温馨提醒:部分特殊类目的发货说明,您可以在双11导航页查看“双11活动规则-商家发货要求”了解详细信息例如:不给发就退货1)、某消费者投诉商家未能在11月20日前发货,但是11月23日时可以在物流公司查看到订单物流状态,天猫判定该投诉成立3)生鲜类商家可在2017年11月25日23:59:59前发货并能够查到物流状态之一(揽件、中转、派送、签收等)2)、某消费者投诉商家虽然在11月20日前发货,但是直到11月26日时才能在物流公司查看到订单物流状态,天猫判定该投诉成立2017双11优惠叠加规则1.双11大促优惠优先级高于普通聚划算优惠、普通单品优惠、企采优惠3.双11大促优惠与优惠券叠加,包括和商品优惠券双11大促价与搭配宝:作为单品购买时,仅生效大促价4.双11大促优惠与双11购物券叠加
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