淘宝店铺被判虚假交易违规怎么办？商家没凭证申诉怎么办？

         如果不能按要求补充和修改相关证明书，必须在诉讼页面上说明清楚，补充能够证明交易真实性的证明书如果投诉被退回，可以在【卖方中心】-【客户服务】-【投诉中心】-【未完成和退回的投诉】找到“退回需要补充证明书的投诉”，单击“修改证明书”进入订单页面找到需要修改证明书的订单，按要求在72小时内追加有效证明书提交投诉如果不能提供发货文件，建议提供快递公司的印鉴证明书如果是虚拟商品，需要提供官方发货证明书的屏幕截图和蚂蚁旺旺聊天记录的证明书号码即使诉讼没有证明书，也不要担心因为没有聊天，所以不知道如何填写证明书此时，卖方想抱怨，但苦于没有证明书如果确实不能提供证明书，请注意实际情况，然后保存发货证明书只要在申诉页面上点击单击授权，就可以自动上传证书号码，即使没有聊天也可以点击单击授权如果没有保存文件，建议与快递公司联系提供发货文件                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

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