淘宝客户下单后发货，两单没物流一单已签收，这种能收齐款吗？

         原来我在已经签收的包裹里放齐了客户的全部产品。1、淘宝客户不确定收货的话，我能不能收齐款？2、这种情况怎么处理？                

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