淘宝售后客服技巧是什么呢，应该怎么操作引流？

         对买家进行售后回访，了解商品的使用情况，交代使用注意事项，指导买家进行维护和保养，有问题给予及时解决，可以赢得大量回头客1.日常工作中，每个客服分别用TXT或WORD保存下本周顾客最多提问的所有问题和回答2.客服经理召开全体客服会议，3.客服经理进行归类和汇总各个客服总结的问题和回答4.相同问题，进行合并二、节假日信函回访、问候顾客定期对买家进行回访，节假日花几分钟时间真诚地给买家一封贺卡、发短信问候等，都有助于维护顾客关系希望能给大家提供更多淘宝售后客服技巧有用的资料，更多更精彩的内容请持续关注，希望大家通过本文和幕思城电商能了解到淘宝售后客服技巧,可以给大家带来一些帮助6.客服经理逐一针对每个问题，请客服集思广益，从 语气态度，专业知识，逻辑严谨，代表公司形象，四个层面，来做回答方式的改进今天就让小编给大家做一些说明淘宝售后客服技巧，如何去具体的技巧，让大家通过本文了解到淘宝售后客服技巧，又有哪些技巧5.合并过程，每个客服对其他客服碰到的顾客问题的进行预热和了解7.客服经理进行总结，选择出回答最全面和详细的作为标准回答以上就是小编为大家整理的有关淘宝售后客服技巧的内容相关推荐：                

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