淘宝客服有提成吗，淘宝客服怎么算提成，客服怎么维护客户？

         举个栗子售后客服事项 (总分130分，低于总分70% 考核不合格，无KPI考核奖金)1.素质 (优20良15分 中10差0分) 20分(调查聊天记录，包含内容有响应时间，与客户沟通情况，处理问题水平能力，产品及促销活动了解程度等..)2.退款率(≤5%：30分淘宝客服怎么算提成淘宝客服怎么算提成淘宝客服怎么算提成淘宝客服怎么算提成淘宝客服怎么算提成淘宝客服怎么算提成淘宝客服怎么算提成.)6.出勤率(全勤20分，迟到1次扣5分，请假一次扣5分，旷工1次扣10分) 20分淘宝客服有提成吗淘宝客服有提成吗                

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