淘宝店的售前客服是什么，淘宝售前客服有什么职责?

         1、通过电话、在线聊天工具、传真、邮箱等方式解决产品售前咨询服务工作，了解客户需求，准确记录客户信息并存档以上就是小编整理的淘宝售前客服是什么的内容，以上内容供大家参考，如果您想了解更多精彩淘宝内容，请多多关注以下是小编整理的淘宝售前客服是什么的内容淘宝售前客服主要是为了促成各个买家购物成功，具体有哪些职责呢1、淘宝售前咨询，回答网上买家提问，引导用户在网上顺利的购买，促成交易淘宝售前客服是什么淘宝售前客服有什么职责2、 需处理大量客户电话，为电话销售活动提供售前支持和客户服务4、处理订货及做好售前售中服务工作，店铺日常管理2、针对不同客户，推荐合适恰当的产品，引导客户在网站上顺利购买，促成交易                

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