淘宝卖家求助，淘宝投诉率在哪？投诉后有什么处罚？

         3、 当会员因为 B类违规行为 而被扣分时，扣分累计或单次达到(或超过)12分、24分、36分、48分时，淘宝将分别对会员做出如下处罚：1) 当扣分达到或超过12分但未到24分时，会员将被同时处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区所有功能及公示警告7天2) 当扣分达到或超过24分但未到36分时，会员将被同时处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区所有功能及公示警告14天3)(三)京东退款率打开方式同理，搜索商品，左下方位置有店铺的综合评分，点击评分中任一个数字，即可进入后台2、 当会员因为 A类违规行为而被扣分时，每累计12分，进行一次节点处罚，处罚措施为 店铺屏蔽当扣分达到或超过36分但未到48分时，会员将被处下架所有商品④，且同时并处限制发布商品、限制发送站内信、限制社区所有功能、关闭店铺及公示警告21天4) 当扣分达到或超过48分时，会员将被处官方推荐平台《排名无忧：即可看到“店铺30天内的服务情况”，“处理售后速度”“售后率”“纠纷率”“处罚数”等，都一清二楚，再拉到下方，也可以观察到“好评”“中评”“差评”淘宝投诉可能会是每一个淘宝店铺都会存在的问题，但是也分为高跟低的问题，如果投诉率太高了，那么淘宝卖家肯定需要自我检讨，当然了，淘宝也会给予相应的处罚直通车、淘宝客、钻石展位、媒体广告等所有营销类服务) 限制发布商品 并 公示警告 12天商家朋友要每天关注自己店铺的数据，根据数据来调整店铺活动，才能做到事半功倍(二)天猫退款率打开方式同样，搜索你要查看的商品，打开天猫店铺把鼠标放在左上角的店铺位置上，停住，会自动弹出“店铺动态评分”再点击“描述”“服务”“物流”，三个选项中的其中一个百分百数字会员单次违规行为导致其A类违规行为总计分超过12分或12分的整数倍时，如前一处罚节点未进行处罚的，累计合并处罚                

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