淘宝双十一预售买家交的定金能退吗，具体怎么操作？

         针对天猫商品，买家支付了定金并如期支付尾款后，若商家延迟发货且订单状态为“交易关闭”，则除按照《天猫规则》及相关规则处理外，同时商家需补偿买家，补偿金额为买家已支付定金的同等金额若商家不同意，天猫将无法支持您退定金处理若商家不同意，天猫无法支持您退定金处理商品，预售规则不支持退定金处理尾款开始付款后，请在要求的时间内支付尾款，若超时将自动关闭订单，且定金不予退还、赠品不予赠送很抱歉，预售订单不支持退定金处理2017定金下单后，请在30分钟内付款，超时将自动关闭订单若您还未付尾款，您可以联系卖家进行协商，若跟卖家协商一致，可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请，退款金额为您的定金金额，系统会自动同意您的申请定金付款后，申请退款时如判定非卖家责任(根据《》或《天猫国际规则》和客服判定为准)，定金恕不退还付尾款时间：2017年11月11日                

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