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    哪些因素会影响淘宝买家的购买欲?商家要做好哪些方面?

    185****5251楼主|2020-08-17|12:44|发布在分类 / 店铺管理|阅读:7816

             买家在购买宝贝时,产品的评价、口碑是影响决定的重要因素,同时产品的详细描述、店铺的信誉、服务,以及服务、售后和促销活动都是影响买家购买的因素1.理智型消费者会因为宝贝评价好、店铺口碑高而购买2.冲动型消费者会因为宝贝描述好、款式新颖而购买那卖家就要多在宝贝的选款和详情页上花心思了,选款之前可以先测一下款3.时尚个性型消费者在购买时会受店铺销量、卖家态度、服务等影响销量受影响的因素比较多【在售前售中售后的各个环节,关怀买家,提升服务】红牛店长强大的“订单关怀”功能,比如“付款关怀”、“发货提醒”、“物流提醒”、“签收提醒”等,在交易的每一个环节,系统会给买家自动发送短信,告知买家当前订单的进度,提供贴心的关怀服务,这样可以有效提升买家的满意度,从而获得好评文案可以参考同行做的好的大卖家,多学习总结,应用到自己店铺的宝贝于是淘宝网上的活动、促销、推广信息的触达机会和关注度会更高,而且一般情况下,在淘宝提供的购物推荐信息中,口碑是人们最关注的决定因素【中差评提醒】如果您收到了中差评,千牛会有个小弹窗提醒,但是并不明显,很容易被忽略,所以很多卖家很多时候都不知道自己收到了中差评,从而错失了让买家及时修改中差评的机会这个时候,你需要的就是“中差评提醒”功能,“红牛店长”掌柜预警厉害了你收到中差评后,系统会自动给你发一条短信到你的手机上,你可以在第一时间知道,然后及时去联系买家修改中差评项链等饰品类目则是因为店铺款式多,而且有促销而购买                

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